واصل الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف عقد لقائه الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بهدف الاستماع المباشر لشكاواهم ومطالبهم، بحضور قيادات الوحدات المحلية ومسؤولي المديريات الخدمية. وأكد المحافظ في مستهل اللقاء أن هذه الاجتماعات تستهدف تحقيق تواصل فعّال مع الأهالي والعمل على معالجة المشكلات في إطار القوانين والإمكانات المتاحة.
وشهد اللقاء مناقشة عدد من البلاغات المتنوعة؛ حيث تم استعراض موقف شكوى أحد أهالي قرية منشية الأمراء بمركز اهناسيا بشأن وجود مياه أسفل منزله. وأوضح مسؤولو شركة المياه أن الفحص الفني أثبت عدم وجود تسريب بالشبكة، وأن المشكلة سببها ارتفاع منسوب المياه الجوفية. ووجّه المحافظ بالتنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني لرفع منسوب المنزل كحل عملي للمشكلة.
كما أمر المحافظ بسرعة التعامل مع شكوى مواطن من قرية بني زايد التابعة لمركز ناصر، والمتعلقة بطفح الصرف وضعف مياه الشرب، مؤكداً متابعة الأعطال بشكل فوري. وأشار مسؤولو المياه إلى أن تشغيل محطة أشمنت مطلع العام المقبل سيقضي نهائياً على مشكلات ضعف وانقطاع المياه بالقرية والمناطق المجاورة.
وفي ضوء شكوى أحد الأهالي من ماس كهربائي بعمود إنارة بقرية تزمنت الشرقية، أصدر المحافظ تعليمات مشددة لرؤساء المدن والقرى بالتنسيق مع الكهرباء لفحص أعمدة الإنارة وعزلها بالكامل تزامناً مع موسم الأمطار حفاظاً على سلامة المواطنين.
واستجابة لبلاغ مواطن من قرية دموشيا حول وجود تسريب أسفل منزله، وجّه المحافظ الوحدة المحلية بمتابعة أعمال كسح الخزانات التقليدية وتوعية الأهالي بأهمية تطهيرها بشكل دوري لحين الانتهاء من مشروع الصرف الصحي، الذي بلغت نسبة تنفيذه 98%، مع استمرار أعمال رفع وإعادة تأهيل المناطق المنخفضة.
وفي جانب الدعم الإنساني، قرّر المحافظ صرف إعانة عاجلة لسيدة منفصلة تقيم بمدينة بني سويف نظرًا لظروفها الصحية والأسرية، مع إدراجها في مساعدات مالية منتظمة وتقديم دعم عيني موسمي لها ولأسرتها.
كما وجّه المحافظ التضامن الاجتماعي بالتعاون مع الجمعيات الأهلية لتجهيز فتاة من الأسر الأولى بالرعاية، استجابة لطلب والدها المصاب بسرطان اللسان والذي يخضع للعلاج الكيميائي، ويعول أربعة أبناء ومعاشه لا يكفي متطلبات المعيشة

