الاعتذار ليس كلمة تُقال لتسكين موقف، ولا صيغة لغوية تُستدعى عند اشتداد اللوم، هو فعل أخلاقي عميق، لا يكتمل إلا حين يخرج من وعيٍ صادق بالخطأ، وإدراكٍ حقيقي لأثره، واستعدادٍ

الندم شعورٌ إنسانيٌّ معقّد، لا يزور القلب إلا بعد أن يفوت أوان التراجع، وبعد أن يُغلَق الباب الذي كنا نظنّه مفتوحًا دائمًا. هو ذلك الثقل الخفي الذي يستقر في الصدر،