شهد اللواء أركان حرب دكتور طارق حامد الشاذلي، محافظ السويس، فعاليات اللقاء المجتمعي الذي نظمته الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل فرع السويس، بقاعة المؤتمرات الرئيسية بالمحافظة، في إطار جهود تعزيز الوعي المجتمعي بمنظومة التأمين الصحي الشامل، وبحضور عدد من القيادات التنفيذية والطبية وممثلي الجهات المعنية.
وخلال كلمته، أكد محافظ السويس أن منظومة التأمين الصحي الشامل تمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، مشددًا على أن حسن معاملة متلقي الخدمة يُعد ركيزة أساسية لنجاح المنظومة، إلى جانب جودة الخدمة الطبية نفسها. وأشار إلى أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير القطاع الصحي، موضحًا أن المحافظة ستشهد خلال الفترة المقبلة تطورًا ملحوظًا في البنية التحتية للمستشفيات ووحدات الرعاية والعناية المركزة.
وأضاف المحافظ أن هناك تنسيقًا مستمرًا مع الهيئة العامة للرعاية الصحية لتشغيل قسم الطوارئ بمستشفى السويس العام قريبًا، إلى جانب افتتاح عدد من المراكز الطبية بالقطاع الريفي لخدمة أهالي الجناين، وإنشاء مركز أورام للأطفال لخدمة أبناء السويس، فضلًا عن تكثيف الجهود للانتهاء من مستشفى الطوارئ والمستشفى الميداني بمنطقة السخنة لخدمة المواطنين على طريق السويس السخنة، والمناطق الصناعية والشركات العاملة بها.
ومن جانبه، قدّم الدكتور أحمد عبد الرحمن، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالسويس، عرضًا تقديميًا استعرض خلاله مؤشرات الأداء وتطورات العمل بالمنظومة خلال الفترة من ديسمبر 2024 حتى ديسمبر 2025، متناولًا قصص نجاح ونماذج واقعية تعكس تحسن مستوى الخدمات الصحية داخل المنشآت التابعة للمنظومة.
كما تضمن اللقاء عرض فيديوهات توضيحية لعدد من المستفيدين، أظهرت الأثر الإيجابي للتأمين الصحي الشامل على حياة المواطنين. وقدم الأستاذ محمد حمدي، مدير إدارة التسجيل والإصدار، شرحًا تفصيليًا حول المستندات المطلوبة وإجراءات استخراج كارت التأمين الصحي الشامل، مؤكدًا حرص الهيئة على تبسيط الإجراءات وسرعة إنجازها.
وشاركت الدكتورة نسرين حسن، مستشار شؤون الأفرع لمدن القناة وسيناء بالهيئة، في الرد على تساؤلات الحضور، موضحة آليات العمل داخل المنظومة، بما يسهم في تعزيز ثقة المواطنين وتحقيق أقصى استفادة من الخدمات المقدمة.
وفي ختام اللقاء، فُتح باب الحوار المجتمعي للاستماع إلى استفسارات وشكاوى المواطنين ومقترحاتهم، حيث أكد مسؤولو الهيئة التزامهم بمتابعة جميع الشكاوى والعمل على تذليل أي معوقات، بما يضمن استدامة وجودة الخدمة الصحية. كما أكد الدكتور أمجد عبد العزيز، نائب مدير عام هيئة الرعاية الصحية بالسويس، أهمية تعاون جميع الأطراف لإنجاح المنظومة وتحقيق الهدف الأساسي منها، وهو تقديم خدمة صحية متميزة تليق بالمواطن.
