بقلم . عبدالحميد نقريش : تمثل البنوك جزءًا أساسيًا من الحياة الاقتصادية، حيث يعتمد الأفراد والشركات على خدماتها المالية بشكل يومي. ومع ذلك، يعاني الكثير من العملاء من ظاهرة التكدس