في خطوة تهدف إلى مواكبة الطفرة التكنولوجية الهائلة، نظّم قسم العمل مع الجماعات بكلية الخدمة الاجتماعية جامعة حلوان، الملتقى العلمي الأول تحت عنوان “العمل مع الجماعات في ظل الثورة الرقمية والذكاء الاصطناعي”، وذلك يوم الاثنين الموافق 8 ديسمبر 2028.
جاء الملتقى تحت رعاية وقيادة الأستاذ الدكتور زغلول عباس، عميد الكلية، وبإشراف وتنظيم الأستاذة الدكتورة سماح سالم، رئيسة قسم العمل مع الجماعات، وبحضور نخبة من أساتذة الخدمة الاجتماعية، والخبراء التقنيين، والباحثين المهتمين بتطوير الممارسة المهنية.
رقمنة الخدمة الاجتماعية: ضرورة لا رفاهية
افتتح الدكتور زغلول عباس الملتقى بكلمة أكد فيها أن جامعة حلوان تحرص دائمًا على أن تكون في طليعة المؤسسات التعليمية التي تدمج التكنولوجيا في العلوم الإنسانية. وأوضح أن “الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة تقنية، بل هو شريك استراتيجي في تطوير آليات التعامل مع الجماعات وتحليل احتياجاتهم بدقة لم تكن ممكنة من قبل”.
من جانبها، أشارت الدكتورة سماح سالم إلى أن هذا الملتقى يمثل حجر الزاوية لرؤية القسم الجديدة، قائلة: “نسعى من خلال هذا الجمع العلمي إلى وضع خريطة طريق للأخصائي الاجتماعي الرقمي، وتطوير نماذج تدخّل مهنية تعتمد على الخوارزميات الذكية والبيانات الضخمة بما يخدم التماسك الاجتماعي ويحقق أهداف التنمية المستدامة”.
محاور الملتقى وأبرز المناقشات
شهد الملتقى جلسات نقاشية ثرية ركزت على عدة محاور جوهرية، منها:
* الجماعات الافتراضية: كيفية إدارة وقيادة الجماعات عبر المنصات الرقمية وتأثيرها على العلاقات الاجتماعية.
* أخلاقيات الذكاء الاصطناعي: التحديات الأخلاقية والمهنية التي تواجه الأخصائي الاجتماعي عند التعامل مع البيانات الحساسة.
* التعلم الآلي والخدمة الاجتماعية: استخدام التقنيات التنبؤية لتوقع المشكلات الجماعية قبل وقوعها ووضع خطط وقائية.
توصيات من أجل “ممارس اجتماعي رقمي”
اختتم الملتقى فعالياته بعدد من التوصيات الهامة، كان أبرزها ضرورة تحديث المناهج الدراسية لتشمل مهارات التعامل مع الذكاء الاصطناعي، وإنشاء مختبرات رقمية داخل الكلية لتدريب الطلاب على المحاكاة الافتراضية للعمل مع الجماعات.
لاقى الملتقى استحسانًا واسعًا من الحضور، الذين أكدوا أن كلية الخدمة الاجتماعية بجامعة حلوان تبرهن يومًا بعد يوم على ريادتها في تطوير المهنة بما يتواءم مع لغة العصر.
