الاعتذار ليس كلمة تُقال لتسكين موقف، ولا صيغة لغوية تُستدعى عند اشتداد اللوم، هو فعل أخلاقي عميق، لا يكتمل إلا حين يخرج من وعيٍ صادق بالخطأ، وإدراكٍ حقيقي لأثره، واستعدادٍ